Política de privacidad & Terminos del Servicio 
Actualizada al 25 de Marzo de 2023

Política de Privacidad Sitio Web y Tienda Online Eureka.

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la "Ley"), la presente política de privacidad (la "Política") tiene como objetivo informar a los usuarios (los "Usuarios") de la tienda de juguetes en línea Eureka (la "Tienda") sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Responsable de los datos personales El responsable de los datos personales es la empresa propietaria de la Tienda, con domicilio en Rio Sena 1226, Colonia Torre de Paris, en Ciudad Obregón, Sonora, México, la cual será la encargada de recabar, almacenar y utilizar los datos personales de los Usuarios.

2. Datos personales que se recaban La Tienda recabará los siguientes datos personales de los Usuarios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección completa de envío
• Número telefónico

Además, la Tienda podrá recabar otros datos personales que sean necesarios para el procesamiento de la compra, tales como número de tarjeta de crédito, fecha de expiración y código de seguridad.

1. Finalidad del tratamiento de los datos personales La Tienda utilizará los datos personales de los Usuarios para los siguientes fines:

• Procesamiento de compras realizadas en la Tienda
• Envío de productos adquiridos en la Tienda
• Contacto con los Usuarios para confirmar el pedido y dar seguimiento al envío
• Comunicación de promociones, descuentos y novedades de la Tienda

1. Transferencia de datos personales La Tienda podrá transferir los datos personales de los Usuarios a terceros proveedores de servicios que sean necesarios para el procesamiento de la compra y envío de los productos adquiridos en la Tienda. En todo caso, la Tienda garantiza que dichos terceros proveedores de servicios cumplen con las medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales de los Usuarios.

2. Medidas de seguridad La Tienda cuenta con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales de los Usuarios y evitar su pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o divulgación.

3. Derechos ARCO Los Usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas en esta Política, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos y solicitar su limitación o portabilidad. Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico [correo electrónico de la Tienda], indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico y el derecho que desea ejercer.

4. Modificaciones a la Política de privacidad La Tienda se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios significativos, se notificará a los Usuarios mediante una publicación en la página de inicio de la Tienda.

Al utilizar la Tienda, el Usuario acepta los términos de la presente Política de privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley y en la presente Política.

Los presentes términos de servicio (los "Términos") tienen por objeto establecer las condiciones y requisitos para el acceso y uso de la tienda de juguetes en línea Eureka (la "Tienda") y sus servicios.

1. Aceptación de los términos. Al utilizar la Tienda, el usuario (el "Usuario") acepta los presentes Términos y se obliga a cumplir con todas las disposiciones establecidas en los mismos.

2. Información de la Tienda. Eureka es una tienda de juguetes en línea con domicilio en Rio Sena 1226, Colonia Torre de Paris, en Ciudad Obregón, Sonora, México y está dirigida a usuarios de la República Mexicana.

3. Registro del usuario. Para realizar compras en la Tienda, el Usuario deberá registrarse previamente, proporcionando sus datos personales completos y verídicos. La Tienda se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la información proporcionada por el Usuario y de suspender o cancelar su cuenta en caso de detectar alguna irregularidad.

4. Compras en la Tienda. Los productos disponibles en la Tienda se encuentran sujetos a disponibilidad y podrán ser retirados o modificados en cualquier momento sin previo aviso. El Usuario será responsable de revisar la información y descripción de los productos antes de realizar su compra.

5. Precios y formas de pago. Los precios de los productos en la Tienda se encuentran en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables. La Tienda podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El Usuario podrá realizar el pago de su compra mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o cualquier otro medio de pago aceptado por la Tienda.

6. Envío y entrega de los productos. La Tienda se compromete a realizar el envío de los productos adquiridos por el Usuario en un plazo no mayor a [indicar plazo máximo] días hábiles a partir de la confirmación del pago. El Usuario será responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa. La Tienda no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a su control.

7. Cancelaciones y devoluciones. El Usuario podrá cancelar su compra en cualquier momento antes de la entrega del producto. En caso de que el producto entregado no corresponda con el solicitado o presente algún defecto, el Usuario podrá solicitar la devolución del pago efectuado o el cambio del producto por uno similar durante las primeras 36 horas, una vez recibido el producto. La Tienda se reserva el derecho de evaluar la procedencia de la solicitud de cancelación o devolución.

8. Propiedad intelectual. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, diseños y productos ofrecidos en la Tienda son propiedad exclusiva de Eureka. Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito de Eureka.

9. Limitación de responsabilidad. La Tienda no será responsable por cualquier daño o perjuicio causado al Usuario o a terceros derivado del uso o acceso a la Tienda o de la adquisición de los productos ofrecidos en la misma. La Tienda no garantiza la disponibilidad, continuidad o calidad de los servicios ofrecidos en la Tienda.

10. Modificación de los términos. La Tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes términos.

 

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